- Livraison (4,90€) OFFERTE en France métropolitaine dès 60,00 € d'achat - Autres pays : nous contacter

Conditions Générales de Vente

1- APPLICATION DES CONDITIONS

Les conditions générales de vente décrites ci-après régissent de façon exclusive les relations contractuelles entre la société KIJOU (Société à responsabilité limitée au capital de 1000 €, immatriculée sous le numéro 893 311 464 RCS de Montpellier), ci-après nommée KijouLeChat, KijouLeChat.com ou KIJOU, et l'auteur de la commande. Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions particulières de vente énoncées dans cette page et déclare expressément les accepter sans réserve. Le client déclare avoir la pleine capacité juridique lui permettant de s'engager au titre des présentes conditions générales de vente.

2- PRODUITS

KijouLeChat propose sur son site une sélection des jeux de société et de produits à vocation ludique. Conformément à l’article L 111-1 du code de la consommation, KijouLeChat s'efforce de présenter au mieux les caractéristiques des produits proposés par des fiches détaillées réalisées à partir des données de ses fournisseurs. Les photographies sont données à titre indicatif ; la responsabilité de KijouLeChat ne pourra donc pas être engagée en cas de différence de perception avec le produit livré.

3- COMMANDE

Pour passer une commande, le client doit avoir préalablement créé un compte sur le site ou doit renseigner son email s’il utilise le mode « invité ». Les informations énoncées par l'acheteur, lors de la prise de commande engagent celui-ci : en cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, KijouLeChat ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit.

Lorsqu'une commande est validée, le client déclare accepter pleinement et sans réserve l'intégralité des présentes Conditions Générales de Vente. Un récapitulatif de la commande est alors envoyé par mail au client. Sauf preuve contraire, les données enregistrées par KijouLeChat constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées par la société et ses clients. Par ailleurs, KijouLeChat se réserve le droit de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige.

4- PRIX

Les prix de nos produits sont indiqués en euros hors participation aux frais de traitement et d'expédition. Les prix affichés sur le site sont susceptibles d’être modifiés à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes. Toutes les commandes, quelle que soit leur origine, sont payables en euros. Les produits demeurent la propriété de KijouLeChat jusqu'au complet paiement du prix.

5- PAIEMENT

Le paiement est effectué en euros exclusivement, en totalité à la commande, par carte bancaire. 
Les paiements par carte bancaire sont sécurisés par Stripe conformément aux réglementations interbancaires françaises et internationales. Cette solution permet à l’acheteur d’effectuer ses achats de Produits en toute sécurité. Les coordonnées bancaires de l’acheteur payant par carte bancaire ne sont pas conservées par la société KIJOU et sont directement transmises à Stripe. 


Les paiements par carte bancaire sont débités au moment de la validation de la commande. Les commandes n’étant prises en compte qu’après validation de leur règlement, aucun escompte ou pénalité de retard n’est applicable.


6- LIVRAISON

Les frais de livraison sont en sus. Les tarifs de livraison dépendent du lieu de destination, du poids et du volume du colis. Ils comprennent une participation au coût de préparation du colis et au frais de transport proprement dit. La livraison de vos objets pourra être effectuée par transporteur ou par colis. Le type de transport vous sera demandé et/ou précisé lors de votre commande
Les produits sont envoyés en Colissimo Suivi à domicile (généralement 48h-72h de délai) ou Courrier Suivi pour les petits articles (délai identique). Sauf spécification contraire, ils sont généralement expédiés dans les 48h qui suivent la prise de commande. Les délais de livraison sont mentionnés à titre indicatif. Les week-end, jours fériés et jours de fermeture sont à ajouter aux délais de livraison. Nous envoyons par mail le numéro de colis vous permettant de le suivre sur le site internet de la poste.

La livraison des colis ne pourra s’effectuer territorialement que sur les zones géographiques proposées. Les frais de livraison sont forfaitaires et se montent pour la France Métropolitaine à 4,90€. Ils sont offerts à partir de 60€ de commande en France Métropolitaine.

Pour les livraisons en dehors de la France Métropolitaine, nous contacter.

Les produits sont livrés en une seule fois à l'adresse que le client aura fournie sur le site. Si nous ne possédons pas en stock un ou plusieurs produits commandés, il est nécessaire de prévoir un délai de livraison afin de procéder à un restockage des produits en rupture.

KijouLeChat se réserve le droit de refuser une commande dont le poids total serait supérieur au maximum autorisé par la livraison Colissimo (30kg).

7- DROIT DE RÉTRACTATION

En vertu de l’article L121-16 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours francs à compter de la livraison de la commande pour nous retourner un produit en vue d’un échange ou d’un remboursement. Les frais de retour restent intégralement à votre charge.

Les articles doivent nous être retournés dans leur emballage d'origine, complets et accompagnés d'une copie de la facture. Merci de nous en avertir par email et attendre notre confirmation. 

Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis ne sont pas repris. Tout endommagement constaté d'un produit au retour dû à un problème de qualité d'emballage non respectée pourra entraîner un remboursement partiel ou un non remboursement du produit.

Les retours doivent être adressés à l'adresse suivante :

KIJOU
79 Avenue Clément Ader
34170 Castelnau le lez


8- TRIBUNAUX COMPÉTENTS


Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies exclusivement par la loi française. Pour tout litige ou différend les concernant, seront compétents les tribunaux du ressort du siège social de KIJOU.

 

9- CONFIDENTIALITÉ


Toutes les données entrées par le client sont utilisées uniquement pour traiter les commandes. En vertu de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, le client dispose auprès de KIJOU d'un droit d'accès, de consultation, de modification, de rectification et de suppression des données que le client nous a communiquées.